PROTECCIÓN A PERSONAS MEXICANAS EN VIETNAM Y LAOS
Si usted corre peligro en este momento o acaba de sufrir un accidente, está lesionado y requiere atención médica urgente, por favor marque inmediatamente al teléfono 115 para Urgencias Médicas y/o 113 para la policía vietnamita. En Laos marque 191 para policía y 195 para ambulancia.
La Secretaría de Relaciones Exteriores, a través de sus embajadas y oficinas consulares, promueve y protege los derechos e intereses de los mexicanos en el extranjero; en particular, asiste y aconseja a los ciudadanos mexicanos en sus relaciones con las autoridades del país en donde se encuentren.
Las oficinas consulares mexicanas prestan asistencia a los mexicanos residentes en su circunscripción, sin importar su situación migratoria.
Para que un representante consular mexicano pueda ejercer la protección consular deben cumplirse las siguientes condiciones:
- Que se trate de un nacional mexicano
- Que el nacional solicite o acepte la protección
- Que las reclamaciones no sean tardías o fuera del marco legal del Estado receptor
La Sección Consular de la Embajada de México en Vietnam brinda protección y asistencia consular a las personas mexicanas en Vietnam y Laos.
Los casos en los que se brinda esta atención pueden ser emergencias que requieren acción inmediata como: accidentes, hospitalización, detención, víctimas de violencia de género o fallecimiento de una persona mexicana en Vietnam o Laos.
Si se encuentra en alguna situación a la que hacen referencia los casos mencionados en el párrafo anterior, llame inmediatamente a nuestra línea de emergencia para mexicanos en Vietnam y Laos al número (+84) 33 49 44 233, desde Vietnam 033 49 44 233.
Este número es atendido en horas laborales y no laborales por personal de la Embajada. La persona de guardia canalizará el asunto en tiempo real a especialistas de la Embajada. Es importante usar el número de emergencias solo para emergencias para no bloquearlo a alguien más que realmente lo necesite.
El apoyo de familia y amistades desde México es usualmente clave para superar la emergencia en Vietnam o Laos. Sin embargo, la Embajada tiene la obligación de proteger la dignidad y privacidad de la persona afectada por lo que es importante que la comunicación sea directamente con la persona afectada en la mayor medida posible.
El extravío o robo de un pasaporte mexicano también motiva una asistencia consular pero no inmediata, si usted se encuentra en Vietnam o Laos y ha sufrido el robo o extravío de su pasaporte mexicano, acuda a la estación de policía más cercana al lugar donde ocurrió el incidente y levante una denuncia.
Para obtener un pasaporte de emergencia mexicano que le permita retornar a México, podrá presentarse a la Sección Consular de lunes a viernes de 9 a 13 HORAS, sin necesidad de cita.
En las siguientes situaciones, la Sección Consular podría brindarle asesoría, orientación e información, pero no se trata de casos de emergencia, ni de protección o asistencia consular.
Favor de leer con atención y se les solicita atentamente no utilizar la línea de emergencia para mexicanos en Vietnam y Laos para estos asuntos.
- En caso de que su pasaporte mexicano no tenga la vigencia de más de seis meses que requieren las autoridades vietnamitas para su ingreso al país o no le quedan hojas disponibles en su pasaporte mexicano para estampar visas de éste u otros países, esta Sección Consular no le puede emitir un pasaporte mexicano de emergencia.
- En caso de que su visado vietnamita tenga un error o no le haya sido otorgado a tiempo para su viaje, debe dirigir sus consultas y peticiones a las autoridades vietnamitas correspondientes o consulte el sitio web de las autoridades vietnamitas donde otorgan apoyo a las personas extranjeras que tienen problemas con sus visados de este país. CLICK AQUÍ para acceder al sitio oficial de dicho sitio la puede consultar en la Guía del Viajero de la SRE.
- En caso de que su visado laosiano tenga un error o no le haya sido otorgado a tiempo para su viaje, debe dirigir sus consultas y peticiones a las autoridades laosianas correspondientes o consulte el sitio web de las autoridades de Laos donde otorgan apoyo a las personas extranjeras que tienen problemas con sus visados de ese país. CLICK AQUÍ para acceder al sitio oficial de dicho sitio la puede consultar en la Guía del Viajero de la SRE.
IMPORTANTE: Las Embajadas y Consulados de México en el Exterior únicamente pueden asesorar y aconsejar a las personas mexicanas en sus relaciones con autoridades de otros países, pero no pueden solicitar el ingreso de personas mexicanas contra lo dispuesto por autoridades migratorias de los países, ni tramitar visas a terceros países, ampliar permisos de estancia o regularizar la situación migratoria de una persona de nacionalidad mexicana ante las autoridades locales.
- La Sección Consular de la Embajada de México en Vietnam no tiene facultades para lograr la liberación de una persona detenida por algún delito o infracción, ni obtener para la misma un trato diferente al que se da a los ciudadanos del Estado en el que se encuentra.
- Tampoco puede responsabilizarse por el pago de multas, deudas contraídas, tales como cuentas de hoteles, restaurantes, gastos personales o costos de pasajes aéreos, ni por el pago de medicinas o servicios médicos y hospitalarios.
- Si usted se encuentra de manera irregular en Vietnam o Laos, la Sección Consular no puede realizar gestión alguna para regularizarlo, ampliar o cambiar la duración o el tipo de su permiso de estancia (por ejemplo, cambiar el estatus de turista a estudiante o negocios) o tramitar visas para viajar a un tercer país.
- Igualmente, la Sección Consular no puede conseguir trabajo o actuar como aval para renta de habitación de un ciudadano mexicano, ni conseguir alojamiento o reservar hoteles o para obtener, cambiar o reponer boletos de avión.
- Si usted se encuentra involucrado en un proceso legal, la Sección Consular cuenta con una lista de abogados con licencia para ejercer en Vietnam y Laos que podría proporcionarle para efectos informativos, sin que constituya de ninguna forma una recomendación, aval o garantía, y en el entendido de que los costos que suponga la asesoría o representación en cualquier etapa del proceso legal deberán correr por cuenta del propio interesado.
- La Sección Consular no puede realizar trámites consulares que no estén bajo su competencia, tales como: apostilla o legalización de documentos mexicanos, convalidar, expedir o certificar licencias de manejo mexicanas, entre otros.
Si vive en Vietnam o Laos, ha leído la información de protección y asistencia a mexicanos en Vietnam y Laos que brinda esta Sección Consular y considera que su situación particular requiere la asesoría de esta Embajada, favor de escribir un correo electrónico a la siguiente dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. En el asunto del correo indique “Consulta sobre protección consular” y en el cuerpo del correo indique su nombre completo, teléfono, lugar en el que vive (ciudad y región) en Vietnam o Laos, entidad de la república mexicana de la que es originario, así como su ocupación, y detalle el tipo de asistencia que requiere.