Asistencia y protección consular
Las personas mexicanas que viven o viajan al extranjero pueden enfrentar situaciones adversas que, para su resolución, podrían requerir el apoyo u orientación que brinda la red de Embajadas o Consulados que México tiene en el exterior.
Es muy importante que tenga presente que la asistencia consular que se ofrece siempre acompaña las acciones de prevención, autocuidado y responsabilidad, que corresponde realizar a cada persona mexicana residiendo o viajando en el extranjero. Para saber más, consulte el siguiente vínculo:
https://www.gob.mx/proteccionconsular
Si se encuentra en Portugal y requiere asistencia consular urgente (accidente, fallecimiento de un familiar, detención o hospitalización) su solicitud puede ser atendida en los siguientes medios:
Teléfono de protección de la Embajada en Lisboa: (00351) 968 485 470
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
El Consulado Honorário de México en Porto apoya las acciones de protección de la Embajada si se encuentra en esa región.
Teléfono: (00351) 919100991
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Antes de pedir ayuda, asegúrese de contar con una copia de su pasaporte y de conocer que puede hacer el consulado por usted.
Consulte el siguiente enlace: https://www.gob.mx/sre/acciones-y-programas/lo-que-podemos-hacer-por-ti-si-lo-necesitas-7869
Robo o extravío de Pasaporte
Únicamente la Sección Consular en Lisboa le puede apoyar para obtener un pasaporte de emergencia. Si el incidente tuvo lugar en fin de semana, podrá realizar el trámite en el siguiente día hábil. Para ello es indispensable que primero reporte ante la policía portuguesa el robo o extravío y que consulte los requisitos para obtener un pasaporte de emergencia en el siguiente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
El Gobierno de México, a través de la Secretaría de Relaciones Exteriores publica en la Guía del Viajero recomendaciones que deben seguir los nacionales mexicanos que viajan al extranjero. Se sugiere revisarla antes de su viaje a Portugal:
https://www.gob.mx/guiadelviajero
Teléfonos de emergencia en Portugal
El 112 es el número de asistencia más inmediata a las solicitudes de las personas que se encuentren en una situación de riesgo personal o colectivo.
https://www.online24.pt/numeros-de-emergencia/
Los números 800 202 148 y 116 006 son líneas telefónicas gratuitas, operativas las 24 horas, para asistencia a víctimas de violencia de género y violencia doméstica, en donde brindan acompañamiento, asesoría jurídica y de ser el caso, canalización a un centro de acogida.
https://apav.pt/apav_v3/index.php/pt/