PREGUNTAS FRECUENTES  TURISTA ITALIA

 

Consultar la Guia del Viajero para Italia

Te aconsejamos registrar tu itinerario de viaje en el SIRME, El Sistema de Registro para Mexicanos en el Exterior (SIRME), tiene como propósito facilitar la comunicación entre el Gobierno de México y sus ciudadanos en el exterior. A través de este sistema las personas mexicanas registradas podrán recibir información puntual para evitar encontrarse en condiciones adversas al viajar, realizar estancias o residir en el extranjero.

https://sirme.sre.gob.mx

Asimismo, te aconsejamos consultar la Guía del Viajero encontrarás información útil para viajar seguro al extranjero; entérate de lo que sí y no debes hacer antes, durante y después de tu viaje:

https://portales.sre.gob.mx/guiadelviajero/103-ficha-de-paises/267-italia-1

Los mexicanos no necesitan visa para entrar como turistas en el espacio migratorio europeo Schengen (en el cual se incluye Italia) hasta por un máximo de 90 días.

Una vez vencida su estancia de 90 días usted debe abandonar no sólo el territorio italiano, sino todo el llamado Espacio Schengen (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza).

Una vez fuera del Espacio Schengen, deberá permanecer 90 días fuera de él antes de intentar ingresar nuevamente a cualquiera de los países que integran esa área común migratoria europea. Se le recomienda que, aunque haya personas  que le aconsejen realizar viajes cortos a países fuera del Espacio Schengen como el Reino Unido, Irlanda o Marruecos, eso no le garantiza un reingreso inmediato, y podría ser retenido al intentar regresar y retornado a su último punto de salida (no necesariamente a México).

Le informamos que para manejar en Italia durante su estancia turística es necesario contar con su licencia de manejar mexicana junto con la licencia de conducir internacional o una traducción jurada. En el caso de conducir con una licencia extranjera sin adjuntar la traducción jurada o sin el permiso de conducir internacional, el código de circulación prevé una sanción para el infractor, Art. 135, párrafo 8 de la CdS.

A continuación, link donde podrá encontrar mayor información:

http://www.patente.it/info-patenti/stranieri-in-italia?idc=1044

http://www.gob.mx/sre/documentos/conducir-en-el-extranjero

https://www.aci.it/laci/driving-in-italy/driving-in-italy-information-for-visiting-motorists.html

En caso de que usted, desee vivir en Italia, para poder manejar deberá obtener la licencia de manejar italiana.

En caso de:

ROBO o EXTRAVÍO DE PASAPORTE durante su visita en Italia, la Sección Consular puede asistirlo para obtener un pasaporte de emergencia que le permita abordar su vuelo de regreso a México, por razones de protección consular.  Si el incidente tuvo lugar en fin de semana o días feriados, podrá realizar el trámite en el siguiente día hábil. Para ello es indispensable que primero reporte ante la policía italiana el robo o extravío y que presente copia del pasaporte extraviado/robado, así como acta de nacimiento y alguna otra forma de identificación.  Es aconsejable que tenga una copia escaneada de estos documentos en su correo electrónico o algún programa de almacenaje (ej. Dropbox, icloud, box, etc.).  Antes de acudir a la Sección Consular, por favor consulte los requisitos para obtener un pasaporte en la página web.

https://embamex.sre.gob.mx/italia/index.php/es/seccion-consular/438-robo-perdida-passap-2022

SITUACIONES DE EXTREMA EMERGENCIA en las que se requiera atención inmediata (casos de arresto, detención en aeropuertos, hospitalización o fallecimiento), contamos con un servicio telefónico que funciona en días y horarios no hábiles.  Es importante aclarar que la Sección Consular de la Embajada de México en Italia no tiene facultades para lograr la liberación de una persona detenida por algún delito o infracción, ni obtener para la misma un trato diferente al que se da a los ciudadanos del Estado en el que se encuentra.  Tampoco puede responsabilizarse por el pago de medicinas o servicios médicos y hospitalarios.

Cabe mencionar que en dicho número telefónico no se proporciona información sobre trámites consulares. En caso de robo o extravío de pasaporte deberá seguir el procedimiento del primer párrafo.

Consulado de México en Roma

Desde Italia: 3394353085

Desde México: 00 39 3394353085

Consulado de México en Milán

Desde Italia: 3317165760

Desde México: 00 39 3317165760

https://consulmex.sre.gob.mx/milan

Consulado de México en Santa Sede

Desde Italia: 3386929954

Desde México: 00 39 3386929954

https://embamex.sre.gob.mx/vaticano

Si se encuentra en una situación que atente contra su integridad física o su vida, marque el número de emergencias de Italia (112) para comunicarse con la policía, el departamento de bomberos o solicitar una ambulancia.

FRAUDES POR INTERNET. Si le solicitan envíos de dinero a cambio de ofertas de trabajo, compra-venta de vehículos, o bien para recibir premios o herencias, podría tratarse de un fraude. Le aconsejamos no hacer caso de dichas comunicaciones, no hacer envíos de dinero ni tampoco proporcionar datos personales.

¿Te robaron un artículo? Tal vez lo encontró la Policía. Echa un vistazo a la página web de la policía de Italia. Está dividido en categorías y puedes seleccionar la ciudad en la que buscar o extenderlo a toda Italia porque las cosas robadas a menudo se encuentran en una ciudad diferente a la que te lo robaron o perdiste.

https://questure.poliziadistato.it/es/servizio/oggettirubati

Requisitos para ingresar:

  • Pasaporte con validez de por lo menos 6 meses al momento del ingreso y hasta la fecha en que concluya tu viaje.
  • Boleto de avión ida y vuelta.
  • Reservación de hotel o carta de invitación de amigos o familiares
  • Tener suficiente dinero para financiar tu estancia en Italia, el cual depende de las actividades a realizar y el lugar donde te hospedarás - hotel o casa de amistades o familiares.

Para mayor información, contacta a la Embajada de Italia en México (en español) http://www.ambcittadelmessico.esteri.it/

***Recuerda: Es facultad exclusiva de las autoridades italianas otorgar o negar el ingreso a una persona extranjera a su territorio, aún si cuenta con visa.***

Para mayor información:
https://portales.sre.gob.mx/guiadelviajero/103-ficha-de-paises/267-italia-1
https://www.esteri.it/it/sportello_info/domandefrequenti/sezione_visti_entrare_in_italia/

Aunque la mayoría de las personas mexicanas que viajan al exterior lo hacen sin tener mayor problema, las Embajadas y Consulados de México brindan atención a muchas que tienen problemas durante su viaje. En muchos de estos casos, se trata de situaciones médicas derivadas de accidentes, lesiones, enfermedades, intoxicaciones, ataques al corazón y operaciones de emergencia.

¿Por qué es importante contratar un seguro?
Si sufres un accidente o adquieres una enfermedad o condición que requiera atención médica (urgente o no) mientras te encuentras en el extranjero y no tienes seguro de viaje o de gastos médicos mayores con cobertura internacional, tendrás que cubrir los gastos que se generen con fondos propios. Esto puede ser un problema serio, ya que en muchas partes del mundo los costos de la atención médica pueden ser muy elevados. Ello significaría que además de sortear la situación médica, habrá que enfrentar la carga de hacer frente a responsabilidades financieras no planeadas. El gobierno de México no puede pagar cuentas de doctores u hospitales en el extranjero.
Por ello, a la hora de viajar, tener un seguro es tan esencial como llevar tu pasaporte. Verifica que el seguro de viaje que contrates tenga cobertura en cada uno de los destinos a visitar e incluya servicios y/o gastos médicos.
¿Cuánto cuesta contratar un seguro de viaje?
El costo de un seguro de viaje suele no ser muy grande. No obstante, varía significativamente de acuerdo con el tipo de cobertura que se requiera, la edad de la persona, el destino, la duración de la estadía, condiciones médicas pre-existentes y el grado de riesgo de las actividades que se vayan a realizar. Hay una gran oferta de seguros de este tipo que pueden adquirirse en agencias de viaje, instituciones financieras y compañías de seguro. Es recomendable verificar varias opciones para encontrar una que se ajuste a las propias necesidades y presupuesto.
Recuerda:
Dependerá de ti la contratación de un seguro de viaje, es para tu beneficio y podrás comprarlo con la compañía que mejor se adapte a tus necesidades.
Al comprar el seguro se firma un contrato que hay que revisar con cuidado para ver cuáles son sus alcances y límites. Es importante portar una copia del mismo en el viaje y tener los números de atención a la mano. Es una buena idea también hacer una copia electrónica y guardarla en un correo electrónico al que se pueda acceder desde cualquier conexión de internet. Es importante verificar las cláusulas del contrato y declarar cualquier condición pre-existente para que el seguro sea válido en caso de que se necesite.

Las principales compañías de seguros en Europa son las siguientes:


EuropAssistance

Allianz

Axxa

MondialCare

SEIAV o ETIAS, por sus siglas en inglés, es un Sistema de Información y Autorización de Viajes propuesto por la Comisión Europea que tiene como objetivo principal fortalecer las fronteras externas de la Unión Europea.  Por el momento ETIAS no se encuentra en operación y aún no es posible solicitarlo”. 

Para mayor información:

https://travel-europe.europa.eu/etias_en#:~:text=What%20is%20ETIAS,to%20enter%20most%20European%20countries

Muchas de las personas que pasan periodos vacacionales en Italia, deciden alquilar un automóvil en uno de los muchos servicios de "Car Rental". Al regresar a México, es posible que algunos turistas reciban una multa por una infracción de tráfico al Código de Circulación en Italia. Las multas usualmente se refieren por estacionarse en una zona prohibida, circular por carriles de transporte público, exceder los límites de velocidad o, más frecuentemente, ingresar a las llamadas ZTL.

Muchos municipios y ciudades de arte han creado "zonas de tráfico restringido" (ZTL) en sus centros históricos, las cuales están equipadas con cámaras. Sin embargo, es común que muchos turistas desconozcan que sólo se permite el acceso a estas áreas a aquellos que poseen el permiso adecuado, y que ingresar sin autorización constituye una infracción del Código de Circulación. Esta multa también se les notifica a los residentes extranjeros que cometen la infracción.

En el caso de que un coche con matrícula extranjera o un ciudadano extranjero conduciendo un vehículo con matrícula italiana (como un turista que alquila un coche en Italia) cometa una infracción, el conductor tiene dos opciones. Primero, puede impugnar la multa de inmediato, pero en ese caso, renuncia al derecho de apelación. La segunda opción es pagar una cantidad en concepto de fianza, lo que le permite conservar el derecho a recurrir la multa ante el prefecto o el juez de paz.

En el caso de las infracciones detectadas por sistemas automáticos, como las barreras electrónicas en las ZTL, la impugnación inmediata de la infracción no es posible.

En situaciones como estas, se establecen procedimientos de notificación alternativos que permiten recuperar los datos de los propietarios extranjeros de vehículos y notificar la denuncia en el extranjero. Estos procedimientos pueden diferir según los acuerdos o convenios internacionales establecidos entre los países involucrados. De esta manera, se busca facilitar la notificación y cumplimiento de las denuncias de tráfico entre diferentes Estados.

Por otra parte, la notificación al ciudadano extranjero se verá facilitada en el caso de un coche alquilado, ya que la empresa de alquiler puede comunicar los datos del conductor del vehículo al organismo investigador que lo solicite. Esta notificación puede demorar meses o incluso más de un año en realizarse.  En caso de impago, se podrá proceder al cobro coercitivo en el extranjero, dependiendo de los acuerdos establecidos entre el Estado donde reside el conductor y el Estado donde ocurrió la infracción.

Si un ciudadano italiano está de vacaciones en otro país y comete una infracción de tráfico, también puede recibir la notificación de la multa en el país visitado. En ambos casos, tanto en Italia como en el extranjero, el ciudadano extranjero generalmente debe pagar la multa de inmediato o hacer un depósito para poder recurrir la sanción. Si no es posible notificar la infracción de manera inmediata, se realizará la notificación en el Estado donde reside el infractor.

Las notificaciones de infracción son muy claras y precisas en cuanto a la forma de pago de la multa y las opciones disponibles en caso de que se decida impugnar la infracción que se menciona en la notificación. Además, siempre se proporcionan los datos de contacto de las oficinas pertinentes para obtener más información sobre el procedimiento, el calendario y la forma de pago de la multa, así como los plazos para apelar la sanción impuesta, por ejemplo, si se considera injusta la infracción del código de circulación. Estos datos están disponibles para que los infractores puedan acceder a toda la información necesaria y tomar decisiones informadas sobre cómo proceder en su caso.

Cabe señalar que los ayuntamientos italianos recurren a menudo a la colaboración de empresas designadas oficialmente para notificar las infracciones de tráfico a los residentes en el extranjero, utilizando formularios multilingües.

Esta materia es competencia exclusiva de los ayuntamientos italianos y de sus autoridades policiales. La Sección Consular de la Embajada de México en Italia no tiene posibilidad de intervenir en relación con las infracciones de tráfico ni como representante de las personas notificadas, ni en su calidad de agente recaudador de la multa.

Sin embargo, es necesario sugerir a quien reciba una notificación de multa que verifique con la autoridad emisora, a través de los datos de contacto proporcionados (correo electrónico o teléfono), la veracidad de los datos contenidos en la multa y, en su caso, proceder al pago de la infracción de tránsito. Por ejemplo, es aconsejable comprobar las fechas de las infracciones notificadas, así como la matrícula y el modelo del vehículo infractor, para asegurarse de que no se trata de un intento de fraude.

A continuación las páginas web de las principales ciudades italianas para el pago online de las multas:

Bari: https://www.comune.bari.it/web/egov/-/pagamento-delle-sanzioni-per-violazione-al-codice-della-strada-e-iscrizione-a-ruolo

Bolonia: https://guardamulte.comune.bologna.it/PmguServiziCittadinoBologna/ricerca.xhtml#pagamentopaga

Catania: https://www.comune.catania.it/trasparenza/iban_pagamenti.aspx?obligation=221&title=IBAN-e-pagamenti-informatici&tp1=3

Florencia: https://poliziamunicipale.comune.fi.it/come_fare/multa.html

Génova: https://smart.comune.genova.it/node/7785

Mesina: https://secure.pmpay.it/pmPortal/SIF07/home/direct?codCompany=SIF07

Milán: https://www.comune.milano.it/aree-tematiche/polizia-locale-e-sicurezza/multe-e-sanzioni

Nápoles: https://www.comune.napoli.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/44751

Padua: https://www.padovanet.it/informazione/multe-violazioni-al-codice-della-strada#9377

Palermo: https://www.comune.palermo.it/polizia-municipale-pagamento-multe.php

Roma: https://www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF81217

Trieste: https://www.comune.trieste.it/it/sicurezza-13803/polizia-locale-13805/come-pagare-le-multe-13809

Turín: http://www.comune.torino.it/vigiliurbani/multe-sanzioni-atti/pagamento-multe/

Venecia: https://www.comune.venezia.it/it/content/modalit-pagamento-sanzioni-cds

Verona: http://polizialocale.comune.verona.it/nqcontent.cfm?a_id=19103

La documentación necesaria para entrar en Italia son:

  • Los ciudadanos mexicanos, pueden entrar en Italia con un pasaporte válido durante al menos tres meses después de la fecha prevista para la salida del espacio Schengen. En la práctica, sin embargo, para permitir el abordaje de sus aeronaves, las aerolíneas suelen solicitar que los pasajeros se identifiquen con pasaportes con una vigencia superior a los seis meses para asegurarse de que el documento de viaje será vigente por la duración máxima del permiso de estancia como turista (90 días) más los tres meses siguientes. Los agentes migratorios de algunos países, Italia entre ellos, podrían también negar el ingreso a su territorio si al momento de solicitar admisión en un puerto de entrada presentan un pasaporte cuya vigencia es menor a la de 6 meses.
  • Reserva de hotel o, si va a alojarse en un domicilio particular de un familiar o amigo se deberá presentar una constancia de alojamiento (lettera d’invito) que deberá usted solicitar a la persona en cuyo domicilio se alojará; (un extranjero que desee venir a Italia para una estancia turística de menos de tres meses debe presentar un comprobante de alojamiento. Este documento, llamado“lettera d’invito”, lo solicita en el ayuntamiento (Municipio), la persona que le acogerá en su domicilio durante su estancia en Italia.;
  • Boletos de regreso a México o a algún otro país fuera de Italia;
  • Recuerda que un seguro de viaje es esencial para recibir atención médica en el extranjero en caso de sufrir algún accidente o enfermedad. Se te sugiere contratar un seguro de gastos médicos que cubra tratamiento por Covid-19, repatriación sanitaria y de restos humanos en caso de fallecimiento, así como traslados sanitarios (en ambulancia terrestre) hacia el aeropuerto contemplado en su itinerario de regreso ya que la embajada no cuenta con la capacidad para realizar dichos traslados dentro del territorio italiano.
  • Comprobante de ingresos suficientes a través de cuentas corriente bancaria, estados de cuenta, tarjetas de crédito, cheques de viaje, dinero en efectivo, etc. por un mínimo de 65 euros diarios para una persona que se hospede en un hotel. En caso de no contar con una reserva de hotel los turistas deben comprobar recursos de 120 euros por cada día de estancia, o bien, 32.50 euros diarios para una persona que disponga de una constancia de alojamiento.

Se recuerda que la decisión final de permitir el ingreso a Italia (incluida la de nacionales de países que no requieren visa) es una facultad exclusiva de los oficiales migratorios italianos en sus aeropuertos o en los puertos de entrada marítimos.
En caso de que la persona extranjera no cumpla con alguno de los requisitos mencionados, la autoridad italiana tiene la facultad de proceder a una repatriación y/o una retención migratoria hasta que la persona entregue la documentación comprobatoria.
***Recuerda: Es facultad exclusiva de las autoridades italianas otorgar o negar el ingreso a una persona extranjera a su territorio, aún si cuenta con visa.***

Visa para Italia:

Los mexicanos no necesitan visa para entrar como turistas en el espacio migratorio europeo Schengen (en el cual se incluye Italia) hasta por un máximo de 90 días.
Una vez vencida su estancia de 90 días usted debe abandonar no sólo el territorio italiano, sino todo el llamado Espacio Schengen (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza).

Una vez fuera del Espacio Schengen, deberá permanecer 90 días fuera de él antes de intentar ingresar nuevamente a cualquiera de los países que integran esa área común migratoria europea. Se le recomienda que, aunque haya personas que le aconsejen realizar viajes cortos a países fuera del Espacio Schengen como el Reino Unido, Irlanda o Marruecos, eso no le garantiza un reingreso inmediato, y podría ser retenido al intentar regresar y retornado a su último punto de salida (no necesariamente a México).

Les recordamos que una vez que llegue a la entrada de la frontera, las autoridades pueden solicitar documentación que justifique las razones y la duración de la estancia en Italia.
Para mayor información: https://www.italia.it/it/italia/informazioni-per-viaggiare/documenti-per-viaggiare

Respecto a la silla de ruedas, a continuación, le enviamos los contactos de empresas que rentan sillas de ruedas en Roma, Italia.

Amisi Ortopedia Sanitaria - +39 0639379705

St Peters Basilica Wheelchair - +393348898387

Por otro lado, la ciudad de Roma cuenta con un servicio de Taxi al que puede solicitarle el servicio con silla de ruedas llamando al teléfono +39 063570; 066645; 066677, o bien mediante Whatsapp al +39 3294985551.

Con motivo del Año Jubilar, para atender las necesidades sanitarias de no urgencia o emergencia de peregrinos y turistas, tanto italianos como extranjeros, no residentes en la Región Lazio, la ASL Roma I ha reforzado la red de Guardia Médica Turística territorial con cuatro nuevos centros, en colaboración con la AO San Giovanni Addolorata.

Detalles principales:

  • Horarios de atención: 7 días a la semana, de 8:00 a 20:00.
  • Servicios ofrecidos: Atención sanitaria no urgente, continuidad asistencial (consultas médicas, prescripción de medicamentos para tratamientos, y propuestas de ingreso hospitalario si es necesario).
  • Acceso: Directo o mediante el número telefónico 116117.
  • Centros disponibles:
    1. Hospital Santo Spirito in Sassia - Lungotevere in Sassia, 1, Roma.
    2. Casa della Salute Nuovo Regina Margherita - Via Roma Libera, 76, Roma.
    3. Casa della Salute Prati Trionfale - Via Fra Albenzio, 10, Roma.
    4. Hospital San Giovanni Addolorata - Presidio Santa Maria - Via di S. Giovanni in Laterano, 155, Roma.

Estos centros garantizan asistencia médica para necesidades no urgentes pero no aplazables, proporcionando apoyo sanitario a los visitantes durante el período jubilar.