España ha dispuesto la adopción de nuevas medidas de seguridad que tienen efectos en la entrada y salida de personas a la ciudad de Madrid, donde se localiza la sede de la Embajada de México. Las disposiciones más recientes han entrado en vigor el 25 de octubre de 2020 con una vigencia inicial de quince días naturales, pudiendo ser prorrogadas si así lo requiere la evolución de la situación epidemiológica.

Dichas medidas contemplan la autorización de desplazamientos para la realización de trámites de renovación de permisos y documentación oficial, así como otros trámites administrativos inaplazables. En este sentido, la Embajada de México en España continuará su servicio de atención de trámites teniendo en cuenta el mecanismo abajo señalado.

Si tiene agendada una cita durante el tiempo que se encuentren vigentes estas medidas, usted podría acudir a realizar su trámite en esta Embajada. Se le sugiere traer con usted, de forma impresa o en su teléfono móvil, la cita que obtuvo en Mexitel o que se le brindó por correo electrónico. 

Tenga presente que la Embajada de México continúa implementando medidas de prevención, sanitarias y de higiene orientadas a proteger la salud de su personal y del público que acude a sus instalaciones atendiendo a la situación ocasionada por la pandemia de COVID-19.

Le recordamos que si usted ha estado en contacto estrecho con una persona que sospeche o tenga COVID-19, deberá seguir las indicaciones de la autoridad sanitaria española, entre ellas: permanecer en su casa, observar la aparición de algún síntoma de COVID-19 y llamar a su centro salud o teléfono de referencia de su Comunidad Autónoma. En caso de sensación de falta de aire, empeoramiento o sensación de gravedad llame al 112.  Las indicaciones sanitarias pueden ser consultadas en el siguiente enlace: https://www.mscbs.gob.es

Uno de los síntomas de COVID-19 es la temperatura corporal alta, por lo cual le agradeceremos tomar nota de que podría serle tomada la temperatura con un dispositivo digital de proximidad antes de su ingreso a las instalaciones de la Embajada. Si la temperatura fuera superior a los 37.5 grados, tendríamos que pedirle reprogramar su cita. 

Revise las pautas de atención para un adecuado seguimiento de su solicitud y el cumplimiento de las medidas de prevención establecidas. Agradecemos su comprensión y su colaboración en beneficio de todas las personas.

Medidas de prevención para la atención en la Sección Consular

* La atención es exclusivamente con cita. Se le agradecerá acudir puntualmente y sin acompañantes para el ingreso a las instalaciones. El acompañamiento solamente será aceptado en caso de que sea imprescindible por alguna condición especial.

* Usar cubrebocas durante toda su estancia en las instalaciones.

* Seguir las medidas de sanidad indicadas dentro de la oficina consular como la aplicación de gel desinfectante para manos, y la limpieza del calzado con el material dispuesto para ello.

* Mantener la distancia interpersonal de conformidad con las señalizaciones dispuestas en las instalaciones.

* Todas las unidades de atención de la oficina consular son limpiadas después de la atención de cada trámite.

* El plazo de entrega de los pasaportes, hasta nuevo aviso, será de 4 a 6 semanas. Recuerde que puede presentar su solicitud de renovación, sin importar que el documento ya haya vencido.

* La entrega de pasaportes ya emitidos será de lunes a viernes de las 13:00 a las 13:30 horas,sin necesidad de cita previa.

* Las personas que son pensionistas del IMSS, ISSSTE u otras dependencias y que requieran presentar su solicitud de supervivencia, deberán remitir su solicitud y documentación vía correo electrónico para realizar la entrevista por videoconferencia telefónica. En beneficio de su seguridad y hasta nuevo aviso, se les agradecerá abstenerse de acudir personalmente a la oficina consular. Los plazos de comprobación de supervivencia se han prorrogado, por lo que el pago de las pensiones no se verá afectado.

* El pago de los servicios se hace preferentemente con tarjeta bancaria. Si realiza el pago con efectivo, le agradeceremos traer la cantidad exacta, en euros.

* En caso de una situación de emergencia comprobada (viaje o gestión migratoria inmediata) o requerir mayor información, escriba un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para exponer su caso a fin de valorar su atención y seguimiento.

Le agradeceremos traer toda la documentación requerida para su trámite. Verifique los requisitos en el sitio de internet para recibir atención favorable a su solicitud.

https://bit.ly/tramitesconsulares

TENGA PRESENTE EL MECANISMO DE GESTIÓN DE CITAS 
QUE CORRESPONDE A CADA TRÁMITE

Recuerde que todas las consultas de información sobre trámites y servicios consulares se realizan exclusivamente a través del correo electrónico:

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