Madrid, España, a 01 de junio de 2020

Frente al proceso escalonado de reducción de las restricciones de seguridad y sanitarias declaradas en el Estado de Alarma ante el COVID-19 en España, la Embajada de México retomará de manera progresiva sus operaciones de atención de solicitud de trámites en su Sección Consular.

Se solicita a la comunidad en general revisar las pautas de atención que se implementarán para un adecuado seguimiento de su solicitud y cumplir con las medidas de prevención que habrán de observarse. Se agradece su comprensión y colaboración en beneficio de todas las personas.

Atención a personas que contaban con cita gestionada entre el 16 de marzo y el 30 de mayo

Las personas que agendaron una cita a través de MEXITEL o han solicitado cita por correo electrónico dentro de este plazo, serán contactados por correo electrónico entre el 3 y 10 de junio para recibir una cita y ser atendidos entre el 15 y 30 de junio.

Atención a personas que requieren presentar una solicitud de trámite a partir del 1 de junio

Para las personas que buscan presentar una nueva solicitud de trámite, el sistema de citas MEXITEL y a través de correo electrónico será abierto a partir del 8 de junio.

Medidas de prevención general para atención

  • Acudir puntualmente a la cita asignada y sin acompañantes para el ingreso a las instalaciones.
  • Se deberá usar cubrebocas y seguir las medidas de sanidad indicadas dentro de la oficina consular.
  • Traer toda la documentación requerida para su trámite. Verifique los requisitos en el sitio de internet para recibir atención favorable a su solicitud.

https://bit.ly/tramitesconsulares

IMPORTANTE

  • Tenga presente las restricciones de movilidad entre Comunidades Autónomas que estén vigentes durante el Estado de Alarma y el proceso de desescalada a la nueva normalidad. Gestione su cita en una fecha en la que le sea permitido viajar a Madrid para presentarse en la Embajada a realizar su trámite.
  • El plazo de entrega de los pasaportes, hasta nuevo aviso, será de 4 a 6 semanas. Recuerde que puede presentar su solicitud de renovación, sin importar que el documento ya haya vencido.
  • Tenga en cuenta que el plazo de 30 días previsto para que los solicitantes de visa por oferta de empleo contacten a la oficina consular se interrumpe con la fecha en la que se gestione la cita.
  • Las personas que son pensionistas del IMSS, ISSSTE u otras dependencias y que requieran presentar su solicitud de supervivencia, deberán remitir su solicitud y documentación vía correo electrónico para realizar la entrevista por videoconferencia telefónica. Hasta nuevo aviso, deben abstenerse de acudir personalmente a la oficina consular en beneficio de su seguridad.
  • La entrega de pasaportes ya emitidos será a partir del 10 de junio de lunes a viernes de las 13:00 a las 13:30 horas, sin necesidad de cita previa.
  • En caso de una situación de emergencia comprobada (viaje o gestión migratoria inmediata), escriba un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para valorar la atención y seguimiento que se otorgará.

TENGA PRESENTE EL MECANISMO DE GESTIÓN DE CITAS 
QUE CORRESPONDE A CADA TRÁMITE

Recuerde que todas las consultas de información sobre trámites y servicios consulares se realizan exclusivamente a través del correo electrónico:

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