Protección y Asistencia Consular

 

 

La Secretaría de Relaciones Exteriores, a través de sus embajadas y oficinas consulares, promueve y protege los derechos e intereses de los mexicanos en el extranjero; en particular, asiste y aconseja a los ciudadanos mexicanos en sus relaciones con las autoridades del país en donde se encuentren.

Las oficinas consulares mexicanas prestan asistencia a los mexicanos residentes en su circunscripción, independientemente de su situación migratoria en el país donde se encuentren.

Para que un representante consular mexicano pueda ejercer la protección consular deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • Que se trate de un nacional mexicano
  • Que el nacional solicite o acepte la protección
  • Que las reclamaciones no sean tardías o fuera del marco legal del Estado receptor

Recuerde que en caso de detención, tiene derecho a contactar a la Embajada o la Sección Consular, quienes pueden:

  • Velar para que las autoridades locales respeten sus derechos
  • Informar a sus familiares en México

 Datos de contacto

 Teléfono de la Embajada:

 0043 1 310 73 83 9.

 Si marca desde un teléfono fijo en Austria

 310 73 83 9.

 Si marca desde un celular austríaco

 01 310 73 83 9.

 Teléfono de emergencias

 0043 699 1042 0075

 Si marca desde un teléfono fijo en Austria marque

 0699 1042 0075

 Si marca desde un celular austríaco marque:

 0699 1042 0075

 Correo electrónico

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En caso de que por cualquier razón no le contesten, deje todos los datos en el contestador (nombre completo, teléfono donde puede ser localizado, ciudad donde se encuentra, nombre de su hotel, hospital o Comisaría de Policía y descripción del problema) y el personal de guardia de la Embajada de México le llamará de inmediato.

Las acciones de protección a mexicanos, sin embargo, NO incluyen actividades que se encuentran fuera de la competencia de los consulados de México, tales como:

  • Solicitar ampliación de su estancia como turista o estudiante en Austria, Eslovaquia o Eslovenia.
  • Revertir decisiones de las autoridades migratorias.
  • Regularizar ante las autoridades locales la situación migratoria de un ciudadano mexicano.
  • Responsabilizarse por el pago de deudas contraídas por un mexicano, tales como cuentas de hotel y restaurante, costos por cambio o compra de pasajes aéreos o pago de servicios hospitalarios y medicinas.
  • Hacer funciones de agencia de viajes (cambio de boletos de avión, recuperar equipaje perdido, etc.).
  • Conseguir trabajo.
  • Garantizar en un hospital o en una cárcel un tratamiento mejor que el otorgado a los nacionales de este país.
  • Avalar o pagar multas por infracción o delitos cometidos.
  • Apostillar documentos.
  • Expedir tarjetas de elector (IFE).
  • Convalidar o expedir licencias de manejo mexicanas.
  • Tramitar copias certificadas de actas de nacimiento expedidas en México.
  • Tramitarle o intervenir en la obtención de visas para otros países.
  • Buscar o conseguir alojamiento.