PROTECCIÓN CONSULAR

La Secretaría de Relaciones Exteriores, por medio de sus Embajadas y Oficinas Consulares en el extranjero, vigila y protege los derechos de sus connacionales en su relación con las autoridades del país en donde se encuentren. Lo anterior se realiza independientemente de la calidad migratoria que tengan.

Para que un representante consular de México pueda brindar  protección y asistencia consular deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • Que se trate de un nacional mexicano.
  • Que el nacional solicite o acepte la protección.
  • Que las reclamaciones no sean tardías o se encuentren fuera del marco legal del Estado receptor.

Además, hay que tener en cuenta los siguientes principios:

  • La calidad migratoria de quien solicita apoyo es irrelevante.
  • En todo momento se protegerán la dignidad y la privacidad de los datos de la persona beneficiada.
  • La protección consular tiene límites; no se puede intervenir en asuntos de índole privado. Las acciones de protección no deben poner en peligro la integridad física o moral del personal de la Sección Consular.
  • La protección se circunscribe a las posibilidades establecidas por las leyes mexicanas y extranjeras.

Entre las diversas gestiones que los funcionarios consulares realizan destacan las siguientes:

  • Visitar a los connacionales que están detenidos, presos, hospitalizados, o que se encuentren en alguna otra condición desfavorable.
  • Brindar orientación y apoyo en asuntos de derecho laboral, penal, civil, migratorio y administrativo. Entre los casos más frecuentes se encuentran el traslado de restos a México, la recuperación de salarios, los trámites de indemnizaciones y pensiones alimenticias, las repatriaciones de personas vulnerables (enfermos, mexicanos en situaciones de indigencia y menores de edad) y la localización de familiares.
  • Brindar asesoría en asuntos especiales, tales como violaciones a los derechos humanos.
  • Apoyar a los mexicanos que estén imposibilitados o ausentes para hacer valer sus derechos, como en casos de sucesiones, demandas civiles o custodia de menores.
  • Expedir un nuevo pasaporte en caso de extravío o robo, previo reporte ante la policía local.
  • Ayudar a recibir asistencia económica de su familia en México para cubrir sus necesidades básicas.
  • En caso de detención, los agentes consulares pueden hacer lo siguiente:
  1. Vigilar que las autoridades locales respeten los derechos de los connacionales detenidos.
  2. Proporcionar información sobre abogados locales.
  3. Informar a sus familiares en México sobre lo ocurrido.
  4. Brindar información sobre la legislación local al connacional detenido.
  • En caso de que un connacional requiera asistencia médica, se proporciona información sobre médicos y hospitales, además de dar aviso a sus familiares en México.
  • En caso de daños o perjuicios a sus intereses o propiedades, se brinda  apoyo ante las instancias correspondientes.

 Lo que la Embajada de México en Alemania NO puede hacer es:

  • Solicitar la ampliación de la estancia del connacional en el país.
  • Revertir decisiones de las autoridades migratorias locales.
  • Regularizar la situación migratoria de un ciudadano mexicano.
  • Cubrir costos funerarios, salvo en casos de extrema necesidad económica, misma que deberá ser comprobada.
  • Ayudar a connacionales a conseguir empleo en el extranjero.
  • Garantizar en un hospital o en una cárcel un tratamiento mejor que el otorgado a los nacionales de este país.
  • Avalar o pagar multas por infracción o delitos cometidos.
  • Apostillar documentos.
  • Expedir credenciales de elector (IFE).
  • Convalidar o expedir licencias de manejo mexicanas.
  • Tramitar o intervenir en la obtención de visas para otros países.
  • Buscar o conseguir alojamiento.

Teléfono de emergencia

En caso de emergencia o necesidad de apoyo incluyendo asesoría legal, favor de llamar al teléfono 0170 975 7763, o bien, enviar un correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

En casos especiales se recomienda también solicitar que la policía alemana contacte a este Embajada.